投诉人：龙园西路城市假日小区业主蒋女士

　　投诉内容：我们楼下3月1日开了一家澳门豆捞店，既没有经过我们楼上业主的同意，也违背了当初租房时签订的“不搞餐饮”的协议。小区业主委员会已经与豆捞店交涉过多次，但一直没有结果。

　　“明明承诺过经营棋牌室的，哪知道变成了豆捞店，现在每天晚上都要营业到将近十二点。”昨天，家住鼓楼城市假日小区的蒋女士打进快报热线，称龙园西路城市假日小区9号楼下开了一家澳门豆捞店，不仅没有经过楼上业主的同意，而且违背了当初租房时签订的不搞餐饮的书面协议。“现在店里没有污水处理设施，并且很多业主反对，但豆捞店仍然照开不误。”

　　[各方说法] 　　物业：有书面协议，承诺不搞餐饮

       记者首先来到城市假日物业管理处了解情况，新中海物业管理公司的鲍主任告诉记者，澳门豆捞店是从一家美容院转租过来的，当时说的是经营棋牌室，不料后来竟变成了餐饮店。鲍主任说当时业主们为了防止店主搞餐饮，还签订了一份协议，记者看到，在业主委员会通过的决议上写道，若承租户搞餐饮，物业将协助暂时断水断电，在承租人签名落款处是一个姓楼的人的签名。

　　“得知他们要搞餐饮后，我们物业按照协议内容断过三次电，但是他们向供电局反映之后，供电局认为不符合规定，又要求我们恢复了供电。”鲍主任无奈地告诉记者。

　　随后记者又来到位于龙园西路9号楼下的澳门豆捞店，负责人王经理却告诉记者自己根本不知道“不允许搞餐饮”这一说。“当时我们租店面的时候，根本没有人告诉我们不能搞餐饮。”至于决议上的签字，王经理说楼先生只是负责店面装潢的，并不能代表澳门豆捞店。“要是事先知道不允许搞餐饮，我肯定不会投入这么大，现在我们已经投入了四五百万，不能说不让干我们就不干了吧？”王经理告诉记者，里面可能有些误会，希望业主们能谅解。

　　记者又拨通了楼先生的电话，对方称自己只是搞店面装潢的，并不能代表餐饮店，当初签字是为了赶工期。“物业老是断电，还说只有签了字才能恢复供电，我也没有办法。”

　　“当初告诉我们是做棋牌室，现在却干起了餐饮，我们业主肯定不同意。”蒋女士告诉记者，当初买房子的时候开发商就承诺过楼下不会做餐饮生意。“不然的话，我们肯定不会在这儿买房子的。”

　　记者随后又联系了城市假日小区业主委员会的胡主任，他告诉记者当时楼先生的确是店里的负责人，并且明确表示过可以代表整个店的意见，几次协商也都是他参加的。“没有楼上业主的同意，豆捞店肯定拿不到排污许可证，现在豆捞店有两个选择，要么转型做别的生意，要么就关门。”胡主任告诉记者业主们的意见一直很明确，就是“不允许经营餐饮”。

　　[律师观点]

　　底层开餐饮店须征得业主同意

　　记者就此采访了南京瑞格律师事务所的王立宁律师，他告诉记者，在住宅区底层开餐饮店必须得到楼上业主的同意。在这个事件中，豆捞店可以与楼上的业主协商，给予一定的经济补偿。如果美容院明知此处不具备经营餐饮的条件，而在转租的时候没有告知承租方，承租方也可以向美容院索赔。