商报读者朱先生（化名）家住建邺路小区，他3月6日向商报反映，自己的房子2003年就出现墙体开裂问题，屡次要求开发商修理，问题却至今未得到妥善解决。

　　四处开裂无人修

　　记者在朱先生家看到，建筑面积 136平方米房子，几乎每个房间的墙上都有裂缝，最严重的是朱先生女儿的小房间，不但四面墙都有很明显的裂缝，裂缝最大的地方甚至可以塞入一枚硬币。

　　朱先生说，自己2003年发现房子出现墙体开裂的问题后，就向开发商南京建华房地产有限公司反映。该公司当时认为无法界定是房屋质量问题，还是后期装潢问题，所以问题迟迟未得到解决，裂缝也越来越大，越来越明显。

　　2006年3月，朱先生请南京市建筑安装工程质量监督站为自己的房子做了勘察检测，记者在朱先生提供的工程质量投诉处理意见书上看到：该房出现填充墙裂缝的质量问题，要求建设、施工、监理单位提出处理方案并实施。朱先生找朋友分析了房子出现问题的原因，并制作修理的工程预算书。其中表示，造成墙面粉刷面龟裂的主要原因是：施工方当时在墙面砖砌体砌筑完成后，对墙面的保养不够，并且在墙面粉刷时，对墙面湿润处理不到位而且所用的粉刷砂浆在配比上有问题。

　　朱先生的妻子章女士（化名）说：“南京建华房地产有限公司一位姓余的副总，工程部陈伟经理都和我们接触过，具体办事的是一位叫张鑫的工程部工作人员。我觉得他们在百般推脱，态度也不好。他们曾说给我们修，但修理时要把家具保护起来，这么大工程我们要到外面租房子暂住一段时间，这中间产生的费用，建华房地产有限公司却都没和我们提及，我们就没同意。2006年3月，建工局出具了有质量问题的报告后，他们甚至不怎么和我们联系了。我们的问题到现在也没能解决。”

　　维修方案有分歧

　　记者随后与章女士前往南京建华房地产有限公司，负责此事的工程部陈伟经理和张鑫接待了记者。陈伟拿出一份有朱先生签名的维修方案表示：“我们一直是积极想解决此事，但签了维修方案后，章女士却不让我们上门维修。”记者在这份维修方案中看到：将裂缝处用切割机切开，宽度10cm左右，然后加钢丝网片，用水泥砂浆重新粉刷；将有裂缝的墙体用乳胶漆重刷一遍，使用住户原用品牌；地板及家具用布保护好，如有损坏照价赔偿；处理空调边的裂缝时将空调移机，费用我方出；维修的裂缝处保证5年不开裂。

　　章女士对记者表示：“在我先生签这份维修方案时，我们提出需要搬家等费用的条件，张鑫当时说可以签完再提，我们把补充条件给他后，他却不肯签字。” 张鑫则表示并没有这样的情况。

　　陈伟随后称可以立即帮章女士维修，章女士表示对南京建华房地产有限公司信不过，要求建华房地产有限公司付修理费，自己来找第三方维修。

　　章女士提供的工程预算书中算出的修理工程预算为7387元。陈伟表示会参考后再给章女士报价。

　　建华房地产有限公司给出的赔偿金额能否令章女士满意，江苏商报将继续关注。  商报记者　周韬　实习生　徐栋亮　报道