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市民王小姐去年7月份花了47万,在江宁区一家名为水月秦淮的楼盘购买了二期天秀湾花园一套136平米的住房。按照合同约定,房子应于今年4月28日交付,但是直到6月15日,开发商才通知业主进行收房。“不但延期交付,验房时还发现了很多质量问题。”王小姐说,当初正是看中了秦淮河的美丽风光,才买了水月秦淮的房子,可是最近这段时间,因为房子的时间和开发商一次次交涉,多次整改不到位,已经精疲力竭。
验房 多次整改后仍有问题
上周末,在验房师的陪同下,王小姐和爱人再次来到水月秦淮。专业的验房师立即对房屋进行检查,并用粉笔对有问题的地方进行标注。在客厅和卧室的几面墙上,加起来有20多个空鼓和裂缝,用红色粉笔标出后十分刺目。
不仅如此,在客厅和次卧里,空调预留机位和空调插座在方向相反的两面墙上。卫生间热水器插座无控制开关;自来水管只接到厨房,两个卫生间都没有自来水管;多媒体信息箱内没有适配器;阳台地面中间低两端高,出现积水现象。
在阳台上,原有玻璃护栏内又加了一道栏杆。王小姐认为,肯定是玻璃厚度不够,所以才加装护栏的。“根据《工程建设标准强制性条文房屋建筑部分》规定,栏杆离地面或屋面0.10米高度内不应留空。可是这里阳台栏杆的下缝隙测量距离明显超过这个标准。”王小姐说,如果自己住进来,装修完毕后,宝宝刚会在地上爬,缝隙过高一不小心很容易就发生危险。
面对重重问题,王小姐说多次和物业交涉,他们也整改了好几次,可还是有这么多的问题,一趟趟地往这跑,太累了。“墙上有空鼓、裂缝的地方,很多都是在表面刷了层水泥,根本没有从本质上解决问题。”
交涉 承认设计有缺陷
随后,王小姐来到售楼处,开发商的销售经理和物业公司的姚工接待了她。经过交涉,姚工提出,关于墙面空鼓、裂缝等,他会尽快和工程部联系,在一个星期内整改完毕,多媒体适配器也会在业主装修时发下来。但是,对于王小姐提出的阳台护栏下缝隙超高、卫生间无水管、空调预留机位与插座位置相反等问题,他表示无法整改,“这是设计问题,工程部不可能整改的。”
开发商的销售经理说,按照合同约定,自来水只要入户就行了,至于空调机位插座、阳台栏杆等问题,她说,这些业主在装修时都会重新做的,不会有影响。她承认设计是有些不够人性化的地方,但是并不是一两户,而是涉及到所有住户的,公司不可能对设计进行修改的。
后来,王小姐指出,在《工程建设标准强制性条文》上,明确写明栏杆离地面或屋面0.10米高度内不应留空。销售经理这才表示会安排人去现场察看后再说。
质疑 买房子就是买罪受
今年6月,水月秦淮天秀湾花园就因存在现场销售进度与网上备案公示资料不一致的违规行为,遭到房管局查处,被暂停网上销售。后又因楼层问题,在业主中酿起一场“降层风波”。
如今,看着花了几十万买的房子和绵延的秦淮河,王小姐实在无法开心起来。开发商关于房屋问题的答复,也不能不让人疑惑,购房者花了数十万元购买房子,为的就是能有个舒适的环境和高质量的居住条件。可是水月秦淮在设计存在缺陷的情况下,又拒绝为业主进行整改,难怪有业主感叹,“买房子就是买罪受。”
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